Comme beaucoup de monde, coupures, saccades et pixellisation des images sur les chaînes Eleven Pro League. Le factory reset du modem ne change rien. Pour les pubs, par contre, l'image est parfaite... Le numéro du support téléphonique de VOO est occupé en permanence.

Bonjour, ça fait un mois que ma connexion est vraiment mauvaise, avant ça tout allait bien j'avais mes 125 mb/s comme noté sur mon abonnement, mais depuis je suis a moins de 50 mb/s et une moyenne de 100 de ping. Parfois ça va mieux, parfois c'est encore pire, de temps en temps je ne peux

bonjour, j'ai une voobox et certaine chaines sont de tres mauvaise qualite ( l'image se morcelle ou devient noire et le son est saccadé). Sur ces chaines lorsque que l'on mesure le signal Le C/N(db) est en dessous de 30. J'ai deja réinstaller les services de ma voobox, mais cela ne change pas grand

Bonjour, Depuis un bon moment ma connexion Wifi est mauvaise avec des déconnexions régulières (qui se rétablissent au bout de 2-3 minutes).  Je constate sur mon modem que 3 led sur 4 sont oranges.La box évasion, un CPL et mon alarme sont en orange et le seul qui est vert, c'est ma PS4. J'ai déjà inv

Bonjour, depuis plusieurs jour la qualité du signal (Force et qualité) à fortement diminué sur ma box évasion. Alors que les signaux était en général Bon-Bon je suis passé hier à mauvaise - faible (Force - qualité) Depuis ce midi la qualité retombe même régulièrement à mauvaise également. J'ai a

Bonjour à tous, Mon père possède un routeur Netgear, celui ci n'est pas constant. Quand on le redémarre il fonctionne bien, puis qlqs heures après ou jours ça dépend il bug, connexion lente, mais très lente, environ du 4mbps au lieu de tourner en général à du 70mbps. Pensez vous que VOO pourrait

Bonsoir, cela fait plusieurs jours que ma connexion internet est mauvaise. Je me retrouve d’ailleurs sans internet ce soir. j’ai beau débrancher/ rebrancher, éteindre et redémarrer le modem, rien n’y fait. le voyant « 1 » est orange. Cela veut il dire quelque chose? Merci d’avance, Julie&nbs

Bonjour, voilà onze mois que je paye mes factures et pas de service, je suis déçues et j'ai donc décidée de ne plus payer j'ai internet qui coupe à tout moments et le dernier technicien ma fat changer le câble de la maison 46 euros à payer pour rien sa n'a rien changé. Je suis obligé d'aller chez mo

Bonjour j’ai un téléviseur sony kdl-32v5500. J’ai réalisé les étapes demandées pour le passage au numérique comme précisées sur le site mais le résultat est que l’image est d’extrême mauvaise qualité . Comme d’énorme pixels alors que le son  est ok . Une autre tv (aussi Sony mais plus récente

Bonjour, nous avons récemment déménager et depuis l'installation à la nouvelle adresse les chaînes eleven sport 1 et eleven sport sont de très mauvaises qualité, avant il n'y avait aucun soucis et les autres chaînes semblent correctes également. que faire? bien a vous

Depuis plusieurs semaines, notre connexion wifi est vraiment mauvaise, voire par moment inutilisable. Que faire?

Bonjour, Depuis quelques temps, je n'ai plus accès aux films à la demande. D'après la personne de chez Voo que j'ai eue hier au téléphone, le problème viendrait de mon adresse ip. Elle m'a expliqué que l'adresse ip 192.168.100.10 de mon voocorder ne me permettait pas d'avoir la tv interactive. Un te

Bonjour,Depuis quelques jours (en tout cas après le dernier changement de fréquence du mois de mai), j'ai un signal de mauvaise qualité sur plusieurs chaines (exemples : 1 RTBF, 2 LaDeux, 3 LaTrois, 7 TF1, ...) et même parfois pas de signal (exemples : 501, 502, ...).Lorsque tout va bien : nive

Bonsoir , j’ai activé internet depuis le 22 décembre, on avait déjà le modem depuis 3 ans car nous avions installé la box évasion. Je suis déçu de la connexion en étant en face du modem. En me renseignant, j’ai lu que les modems ont changé. J’ai un Netgear 3100, je me demande s’il ne faudra pas un